Bonjour,

Nous souhaitons vous informer que notre système de tickets sur notre site a récemment rencontré des dysfonctionnements techniques.

Après analyse, nous avons constaté que le stockage actuel des tickets, en place depuis 2021, est devenu obsolète. Cette situation a entraîné des ralentissements importants et des délais de traitement inhabituels.

Afin de garantir un fonctionnement stable et performant, nous avons dû procéder à une réinitialisation complète du système (remise à l’état d’usine) et repartir sur un nouveau stockage des tickets.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
Nos équipes restent mobilisées pour assurer un service optimal.

Cordialement,
L’équipe technique