Suite aux défaillances matérielles signalées précédemment sur le nœud Jupiter, nos experts techniques ont terminé leur analyse approfondie.
Constat technique :
✅ Clients avec service Backup externe (2,00€/mois) : Vos données sont intégralement préservées grâce aux sauvegardes automatiques effectuées sur nos serveurs externes sécurisés.
❌ Clients sans service Backup: Nous regrettons profondément de vous informer que vos données ne peuvent pas être récupérées suite à cette défaillance exceptionnelle.
Cet incident, bien que rare, souligne l'importance cruciale des sauvegardes externes. Pour éviter toute perte de données future, nous recommandons vivement l'activation du service Backup externe.
Mise à jour : 06/08/2025